Preparando-se para a próxima guerra de relações públicas
É sempre melhor dar o primeiro golpe e tentar definir a agenda da mídia; os inimigos de Israel dominam essa tática.
JEWISH NEWS SYNDICATE
Mitchell Bard - 8 AGO, 2024
A comunidade pró-Israel estava completa e inexcusavelmente despreparada para o pesadelo de relações públicas após os eventos de 7 de outubro. Levou dois meses para que grandes organizações criassem o “Projeto 10/7” para pressionar “por uma cobertura precisa e completa da guerra Israel-Hamas”. Alguém sabe de algo que o projeto fez nos últimos 10 meses? Se fez alguma coisa, foi um fracasso total . A guerra com o Hezbollah e o Irã era tão previsível quanto um confronto com o Hamas, e ainda assim a comunidade parece igualmente inepta, então deixe-me expor o que sabemos que vai acontecer:
A mídia irá:
Ignore as baixas israelenses e concentre-se nas vítimas árabes.
Aceite estatísticas árabes fabricadas.
Entreviste fontes árabes não confiáveis.
Divulgue histórias sem pesquisar sua veracidade.
Concentre-se em fotos dramáticas e histórias sem contexto.
Não explicar que o Hezbollah dita o que pode ser reportado.
O bombardeio acidental de civis por Israel na cidade árabe de Kfar Kana, na Galileia, mudou a opinião contra Israel na última guerra com o Hezbollah. Este não foi um caso de parcialidade da mídia — ela relatou o que aconteceu com precisão — mas um exemplo de Israel sendo incapaz de oferecer explicações de forma oportuna e persuasiva para mitigar o impacto das histórias. Este também é um exemplo de um evento previsível que os planejadores de guerra de RP deveriam ter previsto. Em 18 de julho de 2006, um piloto israelense disse a um repórter: "Um erro pode colocar em risco toda a guerra, como Kfar Kana, em uma das últimas operações no Líbano, onde a artilharia bombardeou um campo de refugiados, matando mais de 100 pessoas, o que resultou em pressão internacional que interrompeu a operação."
O estadista israelense Shimon Peres argumentou que uma boa política resulta em boas relações públicas, mas, às vezes, as opções políticas de Israel são limitadas ou ruins, como é o caso da necessidade de destruir prédios acima de túneis e atacar escolas, mesquitas, hospitais e instalações da ONU onde terroristas estão escondidos. O Hezbollah usa as mesmas táticas do Hamas, e Israel precisará ter explicações para suas ações.
Sabemos que Israel será acusado de desproporcionalidade, provocando uma crise humanitária e de refugiados, negando assistência médica e cometendo “massacres” e “genocídio”. Os israelenses serão acusados de serem agressores e comparados aos nazistas. Os epítetos usuais não relacionados à guerra serão lançados, como comparar Israel à África do Sul e acusá-lo de “colonialismo de colonos”.
É sempre melhor dar o primeiro golpe e tentar definir a agenda da mídia. Os inimigos de Israel dominaram essa tática. É vital oferecer contexto e fatos nessas instâncias imediatamente; erros devem ser identificados e correções exigidas. Infelizmente, muitas vezes é tarde demais para mudar percepções quando uma narrativa cria raízes, como no relatório que culpa falsamente Israel por bombardear um hospital em Gaza no início da guerra.
O conflito deve ser explicado em termos simples, sem tentar dar uma lição de história. Israel está lutando por sua existência. O povo de Israel quer paz. Israel é a única democracia no Oriente Médio. Ele compartilha valores e interesses americanos. A guerra não é com o povo, mas com os líderes cujas visões islâmicas radicais ameaçam a América, como vimos nas conspirações iranianas para matar americanos e nos ataques por procuração iranianos às forças dos EUA. Divulgue o que os líderes do Hamas, Hezbollah e Irã dizem.
É sempre melhor atacar primeiro e tentar definir a agenda da mídia. Os inimigos de Israel dominaram essa tática, frequentemente colocando a comunidade pró-Israel imediatamente na defensiva. Se for possível descobrir sobre uma história negativa futura, é vital oferecer contexto e fatos imediatamente. Uma vez que um relatório negativo apareça, os erros devem ser identificados e as correções exigidas.
A advocacia deve começar com as melhores informações, e então o material deve ser empacotado de forma mais envolvente para se adequar ao meio ou público. Por exemplo, elites e acadêmicos podem querer ler artigos com referências; internautas podem querer petiscos curtos ou vídeos humorísticos; repórteres impressos podem querer histórias pessoais; e jornalistas de radiodifusão vão querer imagens poderosas. Divisões devem ser criadas para atender às várias mídias e públicos-alvo (blogs, jornalistas impressos/de radiodifusão, políticos, acadêmicos e estudantes).
Focar na paz é talvez o argumento mais convincente em nosso arsenal. Uma razão pela qual Israel está perdendo a batalha de RP é que o primeiro-ministro israelense Benjamin Netanyahu se recusa a oferecer qualquer esperança ou cronograma para o fim do conflito.
Também é essencial ter empatia em vez de demonizar todos os palestinos. O sofrimento deles em Gaza é inegável. O contexto importa, e sua angústia é resultado das ações do Hamas. Os libaneses também são vítimas do Hezbollah, e a morte e a destruição inevitáveis de uma guerra devem ser antecipadas. Pouco ou nada foi feito para educar o público sobre como o Hezbollah se insinuou na população civil e na rede de túneis que construiu. Sabemos que o Hezbollah controlará a narrativa limitando o acesso dos jornalistas e a liberdade de reportar com precisão.
Em 7 de outubro, Israel tinha a emoção do seu lado, mas perdeu o ímpeto com o passar dos meses. É vital manter as histórias dos reféns e das vítimas em primeiro plano. Não houve nenhuma discussão honesta sobre as dificuldades dos cidadãos do norte, as vítimas dos ataques do Hezbollah, ou os danos à propriedade, à agricultura e ao meio ambiente.
Uma das ferramentas mais importantes, mas desafiadoras, a serem empregadas são as perguntas retóricas. Os defensores são acusados de "whataboutism", mas os críticos devem ser desafiados a responder o que fariam se estivessem no lugar dos israelenses. O que os Estados Unidos fariam se o terror obrigasse milhares de cidadãos a deixarem suas casas ou se foguetes bombardeassem cidades americanas? O que você faria se sua família fosse assassinada na sua frente, suas filhas e esposa estupradas e mutiladas, e sua casa queimasse com seus avós dentro?
Israel é sempre colocado na defensiva, mas você geralmente está perdendo o argumento se estiver explicando, justificando ou racionalizando. Israel deve evitar a autoflagelação por cada erro. Às vezes, será necessário explicar por que Israel tomou uma ação específica. Ainda assim, os defensores não devem cair na armadilha do cônjuge explicando por que ele não bate no parceiro.
Israel é frequentemente colocado em uma posição impossível quando o outro lado acusa que uma atrocidade ocorreu, sem se importar se a alegação é verdadeira, e Israel deve levar tempo para investigar o incidente. Enquanto isso, a alegação é viralmente circulada, e é tarde demais para desfazer o dano quando a análise israelense é concluída.
As Forças de Defesa de Israel melhoraram no fornecimento de briefings diários com documentação, fotos, mapas e vídeos para influenciar a narrativa. Ela precisa de uma campanha disciplinada que implante porta-vozes articulados, fotogênicos e informados globalmente. Israel precisa de embaixadores que possam defender o caso de Israel com fluência. A comunidade pró-Israel precisa reunir porta-vozes que sejam acadêmicos e ex-funcionários do governo e do exército para combater os arabistas anti-Israel que ganham destaque na mídia.
O viés da mídia não mudará. Devemos operar com isso como algo dado, em vez de esperar mudá-lo. Outra realidade é que muitos inimigos entre nós minam nosso caso com suas alegações de "Como judeu". Divisões são inevitáveis, mesmo entre amigos, como vemos em Israel e na comunidade judaica americana. Assim como a mídia, não mudaremos a cultura de "dois judeus, três opiniões".
Dito isto, as críticas a Israel nas próximas batalhas são previsíveis, e não há desculpa para ser pego desprevenido novamente.